In einem Workshop werden Wünsche und Anforderungen mit der Leistungsfähigkeit der Software abgeglichen. Dabei werden unter anderem die Betriebsprozesse wie z.B der Belegsfluss untersucht und dokumentiert. Auf Basis des daraus resultierenden Dokuments kann idR. ein genaues Angebot gelegt werden. Die Projekterfahrung hat gezeigt, dass Projektworkshops die speziellen Anforderungen des Betriebes genauer definieren und daher das Projektrisiko deutlich minimieren.