Ein Workshop wird idR. von den Schlüsselpersonen des Auftraggebers und von mindestens zwei Personen des Auftragnehmers gestaltet. Die Dauer ist von der Komplexität der Anforderung abhängig und kann mehrere Arbeitstage in Anspruch nehmen. Danach wird vom Auftraggeber eine Grobspezifikation und ein detailiertes Angebot erstellt. Ein Workshop stellt eine gute und wichtige Investition in ein erfolgreiches Projekt dar und ist daher kostenpflichtig.